Política de Frete e Envio

🚚 Política de Frete e Envio – Adega Fundão ZL

Na Adega Fundão ZL, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança, agilidade e dentro do prazo informado no momento da compra.
Nosso compromisso é garantir que você receba seus produtos em perfeitas condições, com eficiência e confiabilidade.

O prazo de entrega pode variar de acordo com:

  • A localidade e região de destino;

  • O peso, volume e tipo do produto;

  • A modalidade de frete escolhida no checkout.

Durante a simulação de frete ou na finalização da compra, o prazo estimado de entrega será exibido de forma clara para sua conferência.

⏱️ O prazo de entrega passa a contar a partir da confirmação do pagamento e do processamento do pedido em nosso sistema.

Você pode acompanhar todas as etapas do envio acessando “Minha Conta” → “Meus Pedidos” em nosso site.

🚛 Modalidades de Envio

✔️ Frete Grátis

  • Disponível em campanhas promocionais específicas;

  • As condições (valor mínimo, região ou período) serão sempre informadas no site ou no carrinho de compras.

✔️ Transportadoras Parceiras

  • Envio com rastreamento completo;

  • Opções exibidas no momento da compra;

  • Ideal para pedidos maiores ou volumes específicos.

✔️ Correios (SEDEX ou PAC)

  • Prazos calculados automaticamente no checkout;

  • Opção prática para diversas regiões do Brasil.

⚠️ Aviso Importante – Entregas dos Correios

Em algumas localidades, os Correios não realizam entrega domiciliar.
Nesses casos, o pedido ficará disponível para retirada na agência mais próxima do endereço informado.

O cliente será notificado com as informações da agência responsável.

📌 Para retirada nos Correios, é necessário:

  • Documento oficial com foto;

  • A retirada deve ser feita exclusivamente pelo titular da compra.

❗ Informações Importantes

  • Os prazos de entrega são contados em dias úteis;

  • Greves, condições climáticas, feriados, restrições logísticas ou outros fatores externos podem impactar os prazos;

  • Endereços incorretos ou incompletos podem gerar atrasos, devoluções ou custos adicionais;

  • Em caso de dúvidas sobre frete, prazos ou rastreamento, nossa equipe está sempre pronta para ajudar.

📞 Atendimento – Adega Fundão ZL

📧 E-mail: suporte@adegafundaozl.com.br
📱 WhatsApp: (11) 99195-9325

📍 Endereço:
Rua Jorge Assef, 247
Mogi das Cruzes – SP
CEP: 08775-230